视频没声音但是电话有声音（视频没声音）

大家好,小珊来为大家解答以上的问题。视频没声音但是电话有声音，视频没声音这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、原因：媒体音量被关闭或扬声器损坏。

2、排除问题及解决方法如下：设备：华为P30版本：EMUI 9.1 (基于Android 9)一、首先使用手机向任意一个联系人拨打一下电话，拨号时点击“扬声器”。

3、二、扬声器图标亮了之后，试听一下，扬声器内若有声音则扬声器正常，进行以下步骤；这时扬声器若无声音，则说话扬声器损坏，请送修。

4、三、确定扬声器正常后，打开手机设置，点击“声音”。

5、四、这时能够看到媒体是静音状态，最后调大媒体音量即可解决。

6、有两种情况：一种是设置问题，首先检查你的手机的多媒体声音，按音量键后，点击出现的音量调节图片，找到多媒体音量选择，然后调整。

7、如果调到最大后还是没有的话，应该就是硬件问题。

8、第二种就是硬件问题了，你可以用耳机试试，如果耳机有声音，外放没有的话，那应该就是喇叭出问题了，如果耳机也没有，那就比较麻烦了。

9、你播放所有视频都没有声音就是设置或硬件问题，只是个别格式没声音就是编码解码不全，安装一个全能即可。

10、你说以前播放时有声音那你这两次播放时是不是用的同一个播放软件，如果是那就是文件损坏了，没解了，如果不是那你换个播放器试试，有可能是你现在用的播放器没有这个视频的音频解码文件电脑上遇到的这些问题可以看看使用360安全卫士的人工服务里边的方案来修复试试。

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