管理者代表的职责是什么（并带有组织结构图?）

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“管理者代表”是ISO9000标准的专用术语，指实施ISO9000的组织中负责质量管理体系的高级管理人员。根据ISO9000标准的规定，管理者代表除了原有的职责外，还有以下三项职责和权限(参考ISO/DIS9001标准): 1 .确保质量管理体系的建立和保持；2.向最高管理者报告管理者的业绩，包括改进的需要；3.推动整个组织形成“以客户为中心”的意识。此外，管理者代表的职责可包括质量管理体系相关事宜的外部联络。管理者代表应是组织中最高管理层的成员(兼职)。经理由公司总经理任命，可在质量管理体系内代表总经理直接协调和指导工作。

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