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淘宝客服的工作内容(淘宝客服的工作有什么)

导读 大家好,小谢来为大家解答以上问题。淘宝客服的工作内容,淘宝客服的工作有什么很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧! 1、为顾客答疑解

大家好,小谢来为大家解答以上问题。淘宝客服的工作内容,淘宝客服的工作有什么很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、 为顾客答疑解惑,帮助顾客选择商品,解决顾客的疑问。及时热情地推广订单并与客户沟通。

2、 为客户安排订单,在客户下单付款后及时填写订单号并督促发货。售后问题,帮助客户退货。

3、 温馨提示:淘宝客服需要耐心和细心,需要最基本的礼貌。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。