十分之四的消费者正在抵制一家公司
一个消费者谁觉得,一个公司行为错误都愿意表达自己的相当大比例反对通过扣压他们的美元,根据一项新的报告,由CompareCards其中发现的美国人38% -以及超过一半的Z代和千禧一代-目前都在抵制至少一家公司。抵制消费者的人数比2019年1月的26%有所增加。
当前的大流行,再加上最近针对社会不公正的抗议活动,已经导致许多消费者仔细研究公司的经营方式并相应改变其消费习惯,从回避对员工不公平对待的企业到优先考虑购买黑人拥有的企业品牌。
主要发现
目前,约有38%的消费者抵制至少一家公司。这比2019年1月有所增加,当时26%的消费者抵制 一家或多家公司。抵制的第一大理由:对政治的分歧。
抵制消费者的将近四分之一(23%)表示,他们拒绝光顾的公司被指控种族主义。数量相似的消费者表示,公司高管人员的多样性是他们决定向该公司花钱的决定因素。
“黑住事”运动和口罩要求在抵制消费者中几乎造成了平均分配。由于抵制消费者组织的支持,有19%的抵制消费者拒绝在公司消费,而抵制运动的公司则有18%抵制消费者。同时,有16%的人从不需要购物者戴口罩的企业中扣留美元,但有15%的人在抵制场所中要求顾客戴上口罩。
抵制的可能性随着年龄的增长而降低。目前,约有一半的Z世代(51%)和千禧一代(52%)抵制至少一家公司,但X世代(37%)的人数略有下降,婴儿潮一代(22%)和沉默的一代(16 %)。
超过一半(53%)的美国人表示,他们更有可能从一家捐赠给慈善机构或与他们相信的事业相关的公司购买商品。而且,有41%的美国人表示,如果该公司公开支持,他们将与他们最喜欢的零售商建立联系他们强烈不同意的东西。
“美国一如既往地两极分化和政治化,美国人经常想对他们所看的东西,去的地方和听的人发表声明。数以百万计的美国人不再愿意支持一个不做生意的公司。”与他们的价值观保持一致。” CompareCards首席信用分析师Matt Schulz说。舒尔茨说:“我们在许多方面是一个分裂的国家,人们似乎更加坚定了自己的信念,更愿意使用钱包来表达他们。”
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