马绩效谈尤文完整版（为什么叫马绩效）

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解答：

1、 1.什么是性能？什么需要过程管理？绩效是将需要做的事情与取得的结果进行比较，并确定需要做的事情。绩效的关键在于改进而不是评估。如果过于强调绩效考核，绩效管理将立即成为一个无法解决的问题。这样，绩效管理自然成为一个过程。2.这个过程不像水一样流动，也不像一系列任务的顺序。流程管理的关键在于客户识别和目标识别，然后把要做的事情串起来。3.当然，绩效管理不可能不考核。只是说考核越少越好，不要太大。原因是这样的，请先尝一尝。

2、 为什么绩效管理应该是过程管理？

3、 1.什么是性能？什么需要过程管理？绩效是将需要做的事情与取得的结果进行比较，并确定需要做的事情。绩效的关键在于改进而不是评估。如果过于强调绩效考核，绩效管理将立即成为一个无法解决的问题。这样，绩效管理自然成为一个过程。2.这个过程不像水一样流动，也不像一系列任务的顺序。流程管理的关键在于客户识别和目标识别，然后把要做的事情串起来。3.当然，绩效管理不可能不考核。只是说考核越少越好，不要太大。原因是这样的，请先尝一尝。

4、 罗云对老马的表现评价合理吗？为什么呢？

5、 我在罗云天龙航空食品公司做区域经理快一年了。她负责10个供应站，每个供应站都有一名主管，负责向一定范围内的客户销售和服务。天龙不仅为航空公司服务，还为批量订购中西食品的单位提供所需的食品。天龙雇佣所有必要的厨房员工，购买所有原材料，并根据客户要求的规格烹饪订购的食物。供应站主任负责制定计划，编制预算，并监督指定客户的销售和服务活动。罗云上任第一年，主要是走访供应站，了解业务情况，熟悉各个站的所有工作人员。通过考察，她收获了很多，也收获了很多信心。马伯兰是罗云10位导演中年龄最大的。他只上了一年大专，然后去了天龙，从厨房班长做起，三年多前就当上了这个供应站的主任。经过近一年的接触，罗云了解到了老马的优缺点。马劳非常善于与他重视的人相处融洽，包括他的下属和客户。他所有的客户都是“铁杆”，近三年都没有一个转向天龙的对手下单；通过他的指导和培训，他招聘的几名下属已经晋升为其他领域的经理。然而，他不良的饮食习惯给他带来了严重的健康问题，如肥胖、心血管疾病和胆结石，这使他今年请了三个月的病假。事实上，医生曾警告过他，但他充耳不闻。而且，他太爱表达自己了。他做了一点点小事，也会打电话给罗云做贡献。他给罗云打电话的次数超过了其他九位导演的总和。我不认为过去和罗云一起工作的人是这样的。由于业务的扩展，有传言说要给罗云增加一名副手。马劳曾公开表示自己是年龄最大的站长，他觉得自己是这方面的助理经理。然而，罗云觉得如果马劳来当她的副手，她真的受不了，他们的管理风格太不一样了。此外，马劳的行为肯定会激怒地区和公司员工。正当年终考核来临之际。平心而论，马劳今年的工作总体上做得相当不错。天龙的年度测评表总分为10个等级，10分最好。7-9分不错；虽然程度不同；5-6分为合格和中等；3-4分差；1-2分是最差的。罗云不知道该怎么评价这匹老马。评级越高，他越觉得自己应该升职；太低了，他会暴跳如雷，认为这对他不公平。马劳自我感觉良好，认为与其他导演相比，他显得与众不同。他大胆豁达，爱拜访客户，喜欢和下属打成一片。他最引以为豪的就是指导下属一些新的操作方法，撸起袖子亲自下厨，展示自己的技能。和罗云谈了几次后，他知道罗云讨厌他一丝不苟，总是打电话来要成就，有时一天两三次，但他还是想让她知道他取得的每一项成就。他也知道罗云对自己不加控制的饮食的看法，却没有听从医生的建议。他以学历低但成绩显著为荣，认为这位经理应该提到他，而这只是实现更大损失过程中的又一步。经过深思熟虑，罗云给了老马总分6分。她觉得有一个很好的理由：因为他不注意卫生，他病了三个月。她知道这个分数远远低于老马的预期，但她会用充分的推理坚持自己的分数。然后，她开始为老马考虑各个评价维度的分项得分，准备如何采访老马，将评价结果传达给他。问题：1。你认为罗云用什么方法评价马伯兰等人？2.罗云对老马表现的评价合理吗？老马不信服有什么令人信服的理由吗？3.天龙公司的考核体系有哪些需要改进的地方？你有什么建议？

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