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Merrell利用Alexa和Google Assistant宣传Voicify将人们带到外面

金刚狼(Wolverine Worldwide)鞋业集团旗下的户外和远足品牌Merrell推出了Alexa Skill和Google Assistant Action。交流体验平台Voicify是赋予体验的平台。

体验着重于使人们能够通过每个平台上的语音应用与Merrell进行对话。体验的重点是允许用户要求Merrell在附近找到一条小径,随后提供具有更多详细信息,难度等级和方向的信息。随后,可以将信息发送给用户以供以后参考。为了向客户和所有用户提供最广泛的可用性,他们将体验部署到了Voicify平台的核心优势之一Alexa和Google Assistant。

Merrell数字营销总监Jane Smith表示:“ Merrell的品牌承诺是将人们带到户外,现在,实现这一品牌承诺比以往任何时候都显得尤为重要。” 她继续说道:“ Voicify迅速成为合作伙伴的合适平台。Voicify使我们能够在数周内完成工作,而这通常需要几个月的时间,因此团队很快成为了Voicify工具的主人。”

Voicify的首席战略官Jason Fields说:“梅雷尔团队以完全正确的方式表达了自己的看法。” “在许多品牌试图为所有人打造一切的地方,梅雷尔(Merrell)确定了客户生活中许多有用的时刻之一,并为之创造了经验。”

通过使用其品牌名称作为对两个主要语音助手的调用,Merrell将扩大他们的语音体验,使其功能和特性不断支持客户体验的微小时刻,包括客户支持和语音商务。