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银行家机器人 土耳其商业银行 小辣椒 的机器人

导读 我们在每个区域开始看到的机器人最后一个地方就是其中一个银行。土耳其已经开始使用人力银行在伊斯坦布尔辣椒主枝,之前客户打招呼,聊天,

我们在每个区域开始看到的机器人最后一个地方就是其中一个银行。土耳其已经开始使用人力银行在伊斯坦布尔辣椒主枝,之前客户打招呼,聊天,然后测量得到的序列号的满意度。

工业,我们开始看到涉及很多领域的机器人,特别是银行的地方之一。土耳其商业银行都推出了名的“小辣椒”的机器人,为用户说土耳其语,它给人的序列号,并组织客户满意度调查。他甚至聊天。我们还走进土耳其是世界银行在伊斯坦布尔总部如何去体验它提供的银行机器人的便利。

在15分支

我们在Pepper的背景下有人工智能,他有自然语言处理晚餐。这项人工智能由İşbank的技术公司Softtech开发,即使面对一群人,这种人工智能也能识别和倾听谁在与他们交谈。你开始问问问题,并向胡安说道。银行为了获得最常用功能开头的序列号。当你说gir我想得到队列号Pep to Pepper时,你可以在你面前的屏幕上输入你的客户编号或你的TC ID号码。然后,Pepper会告诉您序列号并向您的手机发送短信。当您离开银行时,您还可以使用Pepper填写客户满意度调查表。你甚至可以自拍。Robot Pepper目前在一个分支机构。然后,它会在土耳其商业银行分行发生在Kanyon购物中心。在2019年的前三个月,它将参加15个不同的分支机构。

目前仅重定向与机器人和人工智能技术土耳其人力银行副总经理哈坎·阿兰说话的银行家。Aran说,他的目标是将数字生成引入银行业务,我们在非常广泛的领域使用人工智能。在我们的业务背景下,我们使用机器人软件执行15个不同的流程。我们在操作方面提高了效率。我们使用人工智能的一个领域是自然语言处理。上个月,我们开始介绍能够理解土耳其语的人工智能工程师“Maxi”。İşCep现在已经成为一个说话和理解的人。Pepper是我们使用人工智能和自然语言处理技术的领域之一

不在一边

Aran表示,4年前他们开始实施数字化转型战略,并完成了他们的准备工作,从现在开始,我们的目标是与更智能的银行进行互动。我们的客户,他们遇到的每个过程'lebleb leblebiyi了解'银行遭遇。我们将数字化从分支机构到移动银行的所有渠道Şub。Aran说,在这整个数字化过程中,我们将技术定位于人类而非人类。我们的员工在开发过程中采用人工智能和技术将他们的能力提升到一个新的水平.Gelişim

常规

银行而不是'敏捷工作坊'

Aran在ISTowers展示的其中一个领域是“敏捷研讨会”。ÇevikAtölye位于8楼,拥有与谷歌类似的设计。虽然每个人都在İşTowers穿着西装,但这个楼层的氛围更加轻松。Aran解释说,在ÇevikAtolye,开发了一个由混合学科组成的团队,并针对商业银行部门的客户的需求,期望和问题开发了解决方案。Li这里的员工以客户身份为特色。最大的优点是它们代表了他们负责的部门。用经典方法解决了3-5个月的问题,这种结构很快得到了解决。他们正在研究一个主题,他们不知道任何界限