策云科技受邀参加摩尔廷奖 荣获十大创新科技大奖
11月26日至27日,策云科技创始人兼CEO苏志国先生应邀出席第五届凌某奖峰会(摩尔廷峰会2020——),并在《私域生态运营如何助力品牌新增长》发表演讲。作为国内专注于客户体验数据化运营的前沿企业,策云科技凭借在智能营销运营方面的创新能力,荣获“2020年度十大创新集市产品”奖。
今年的摩尔廷奖以“进化”为主题,在北京中国世界饭店隆重举行。它囊括了品牌、电商、游戏、娱乐、人气、直播、短视频、出海等众多商圈。200多位嘉宾谈“营销进化”。今年“精神之眼奖”评委会成员分别来自MORKETING智库、资深营销从业者代表和营销大师代表,旨在表彰在特殊年份能够以“进化”应对并推动营销业务领域不断前进的企业代表。策云科技在300多家参展企业中脱颖而出。
CEMCLOUD是业内领先的客户体验综合解决方案服务商,为企业提供基于体验数据平台的SaaS产品,以及体验咨询服务和体验数据服务的完整解决方案。策云科技从企业的客户旅程出发,将产品体验和用户体验一一映射到数据平台,量化每一个客户体验的关键节点,帮助企业快速实现客户体验洞察和新产品洞察,并给出体验诊断,是企业的“客户温度传感器”。帮助企业优化客户忠诚度,提升用户生命周期价值,最终实现持续稳健的业务增长,赋能业务创新。
在策云科技创始人兼CEO苏志国看来,品牌的第二增长曲线来自于私域。个性化的用户体验可以提升品牌忠诚度,让流量池坚不可摧。凭借最先进的技术和强大的用户洞察力,企业可以为每个用户量身定制最佳体验。因此,如何在客户体验领域实现系统化、数字化、智能化的精细化运营和落地,是策云提供的核心价值。此举获得年度十大创新型MarTech企业奖,实至名归。
让用户帮助您重塑业务,促进可持续增长
带着对民营生态营销运营的理解,主办方邀请苏志国分享《私域生态运营如何助力品牌新增长》的主题。作为营销行业十几年的老手,在苏志国先生看来,营销人真的不容易。做品牌营销的人自然是不断“进化”的:电商兴起,品牌改变,我们要学习;媒体变了,从数字营销变成了内容营销;今天发现直播火了,又要学习了;社区火了,我们要学习……学完这个圈子后,突然发现面对的人变了。现在我们面对的是80后、90后、00后,还要继续学习。我们的营销人员基本上一直在焦虑、学习和进化中前进。
随着流量红利逐渐耗尽,客户获取成本高,用户转化率低,各行各业都面临着共同的瓶颈。获得一个新客户的成本远远高于维持一个老客户的成本,而一个忠实的客户会无形中给你带来三个新客户。毫无疑问,品牌的第二增长曲线来自于私域。
公域和私域的玩法完全不同,甚至大相径庭:公域更看重拉新和获取能力,私域更看重主动和留存能力;公域更关注营销,私域更关注运营;公有领域要求我们有流量思维,私有领域要求我们有用户思维。
个性化的用户体验可以提升品牌忠诚度,为现有用户释放更多活力。苏志国先生认为,“下半年的增长已经进入精细化运营阶段,未来的企业需要将体验感知数据(Xdata)与原有的运营行为结合起来
此次活动中,策云科技开设了为期2天的品牌展台进行技术交流。聚焦“体验数据驱动运营增长”,为在场嘉宾分析体验驱动管理、增长、运营、服务带来的运营效益,以“洞察客户、突破增长”的前瞻品牌服务理念和引人入胜的场景分析应用吸引众多行业专业人士驻足。
作为领先的客户体验数据运营平台,策云科技致力于利用大数据、AI等技术,为企业提供包括体验咨询、体验数据平台、体验数据运营服务在内的场景化细分和完整解决方案,有效解决企业在业务运营过程中面临的数据孤岛、用户粘性低等痛点问题,提升私域用户价值,助力业务增长。
未来,策云科技还将不断深化行业场景,不断提升服务能力,坚持客户和用户的视角,携手合作伙伴,不断提升技术,将核心技术与行业应用解决方案深度契合,打造“留量”时代的客户体验综合解决方案,助力企业赋能业务。
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