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上海地铁回应保洁用拖把擦座椅

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11月23日,网曝上海地铁10号线一清洁工用擦完地的拖把擦座椅引发争议。11月24日晚,上海地铁回应称,当时有乘客反映车厢内有污渍需要清理,该保洁员以为仅需处理地面污渍,只携带了扫把、簸箕、拖把进入车厢。清理过程中,发现座椅上也有区域需要擦拭,因未带专用抹布,随即用拖把清洁座椅。目前地铁方已约谈该保洁员所属的保洁公司项目负责人。此外,运营公司已通知所有保洁合作单位开展全面自查自纠。