Study赞扬了Whitehall的Gov.uk网站平台

据称，公共部门IT项目超出预算的可能性是私营部门的六倍。

根据咨询公司麦肯锡(McKinsey)和牛津大学(Oxford University)进行的一项联合研究，他们的可能性也超过了20%%。

尽管存在这些挑战，但公民和企业都希望政府信息很容易在网上找到，而且很少或根本没有成本可以访问，该报告名为“ 公共部门数字化：数万亿美元的挑战”。

它的作者警告说，虽然政府数字化总量可以在全球范围内释放1万亿美元，但很少有政府接近实现数字化所提供的所有优势。

它写道：“大多数政府远未充分利用数字化的全部好处。要做到这一点，除了通过电子政务门户提供在线服务之外，他们还需要更深入地进行数字化转型，进入更广泛的政府业务。

“这意味着寻找机会来提高生产力，协作，规模，流程效率和创新。”

它赞扬了白厅的Gov.uk平台，所有312个机构和政府组织现在都在这个平台上，使内阁办公室认为公共服务更容易被孤立的公民和非正常工作时间的人们所接受。

但该报告还指出，内部数据孤岛是政府创造更好数字服务的障碍。

报告读到，“筒仓，碎片化，以及缺乏全国IT基础设施和通用组件的核心所有者，很难连接内部'管道'，为最终用户创造无缝体验。”

它建议政府通过运行小型试点项目来协调IT投资，这些项目的成功可以在其他部门复制。

政府部门还应该与最终用户分享最佳实践和重新设计IT流程。

内阁办公室部长弗朗西斯·莫德(Francis Maude)表示公共部门对创新过于厌恶风险。

Maude在上个月举行的第五届D5峰会上发表讲话，标志着五个数字国家之间未来的合作，并表示：“公共部门经常存在避险情绪。

“人们觉得无法尝试新事物。政府非常善于研究新的想法并找到不这样做的理由。

“我们必须鼓励人们尝试并冒险去寻找新的更好的做事方式，即使他们并不总是有效。最大的错误是永远不要尝试任何新东西或坚持不起作用的东西。“

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