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Apple对聊天机器人热潮的回应不涉及任何聊天机器人

导读 今天,Apple推出了一项名为iMessage Apps的技术。这是开发人员构建第三方体验的一种方式,这些体验位于广泛使用的消息应用程序中,该应用

今天,Apple推出了一项名为iMessage Apps的技术。这是开发人员构建第三方体验的一种方式,这些体验位于广泛使用的消息应用程序中,该应用程序适用于iOS,OS X. macOS和Apple Watch。

Apple对聊天机器人热潮的回应不涉及任何聊天机器人

这是Apple允许外部开发人员将自己的内容和体验添加到广泛使用的消息应用程序中的方式,考虑到Microsoft如何让开发人员在Skype中构建集成,以及Facebook对Messenger的做法也是如此,这是非常合理的。谷歌已经公布了其即将推出的Allo应用程序的相关计划。Kik,Line和Telegram也开始接受外部集成。这种趋势甚至在企业软件的并行领域中发挥作用--Slack是那里最好的例子。

但所有这些公司都选择了一个文本消息接口,人们可以通过该接口与其他服务进行通信 - 即聊天机器人。苹果凭借其无限的Apple风格,正在规避机器人的炒作,并且只是让开发人员构建一个新的“应用程序抽屉”内部的应用程序扩展,用户将通过点击小蓝色A 在iOS 10上的消息中打开历史上代表App Store的按钮。

开发人员可以使用iOS软件开发工具包(SDK)构建这些iMessage应用程序,该工具包现已在Xcode 8的beta版本中提供。可以微调这些迷你应用程序的外观和功能,使它们看起来不像其他消息。(文档已经可用。)

在今天的舞台上,Apple的Craig Federighi谈到了Square Cash iMessage应用程序。它是一个明亮的绿色小部件,弹出代替键盘。用户在可滚动拨号盘上选择$ 200作为金额,然后点击付费按钮以向消息接收者支付该金额。结果是在早期短信下面有一个方框,其中包含200美元的大额账单以及“点击此处存入此现金”的链接。

Federighi还演示了一个DoorDash iMessage应用程序,通过该应用程序,多人可以在一个食品交付订单上进行协作。在消息泡泡中,这个iMessage应用程序显示了旧金山餐厅和食品卡车运营商Curry Up Now的菜肴,左上角有一个红色的DoorDash徽标。在其下方,有一些文字:“3人”,“布莱恩·克罗尔增加2件”,总计48.68美元。“所以我可以点进去看看发生了什么,”费德瑞说。在点击小部件后,他面对全屏显示更多细节,礼貌的DoorDash - 菜单,价格,预计交货时间和“查看组购物车”按钮。从那里,Federighi检查了购物车,然后加入了它。当他完成后

凭借仅占据键盘空间的JibJab iMessage应用程序,Federighi选择了他认识的几个人之一 - 苹果公司高管Eddy Cue - 并将其应用于一系列带有无头舞蹈人物的动画GIF。结果是一个迷你的Eddy Cue做了在消息中的聊天气泡中弹出的跳汰机。

其他iMessage应用程序出现在今天的主题演讲中但没有展示:Fandango,Flightradar24,Spring(有趣的是第一个Facebook Messenger机器人之一),OpenTable和Paperless Post。这些iMessage应用程序将有一个App Store,尽管Federighi并没有花费更长的时间来展示它。目前还不清楚是否会有适用于iOS App Store的搜索广告。

一个值得深思的问题是为什么苹果公司没有跟随过去几个月的聊天机器人疯狂。一些应用程序开发人员开始相信聊天机器人是一种可行的增长方式,或者至少是一种重要的技术。现在开发人员将有一个不同的模型来弄清楚。(实际上,如果有的话,这些iMessage应用程序更像是微信的第三方应用程序。)然后,一些开发人员将不可避免地受到用户群和消息突出的诱惑,所以也许这一点并不重要。

即使我们不知道苹果没有推机器人按钮的理由,但我们知道一两件事-苹果公司认为,它必须加强与外人工具的默认短信应用,像替代的WhatsApp,信使和Snapchat只是继续增长。