为整个行业提供基于AI的索赔指导

在保险公司中采用速度最快的索赔指导平台EvolutionIQ宣布获得了2100万美元的A轮融资。这轮融资由Brewer Lane Ventures领投，包括FirstRound Capital、FirstMark Capital和Foundation Capital在内的所有主要种子投资者都参与了进来，Altai Ventures和Asymmetric Capital Partners也加入了进来。业内领先的战略投资者包括信实标准人寿、纽约人寿风险投资公司、Guardian Life和全球领先的风险、福利和综合解决方案公司Sedgwick也加入了这轮融资。

“我们已经证明，深度学习是机器学习的一个高级分支，是索赔处理的未来，现在我们将能够为我们的运营商提供更多，”EvolutionIQ首席执行官、谷歌前人工智能技术负责人托马斯•维克鲁塔表示。理赔管理现代化的时机已经成熟。这是困扰运营商的最大运营问题，因为这是一项巨大的人工努力，可以通过数据得到极大的改进。任何时候都有成千上万的索赔要求，现在有一个重要的机会，可以通过正确的信息来影响它们。”

EvolutionIQ积极监测每一个公开的声明，指导一线操作员发现那些需要更多关注、新行动或复杂决策的声明。保险公司和第三方管理员使用EvolutionIQ报告增加了索赔能力和降低了索赔成本。使用该软件超过一年的用户损失率下降了3.3%，流量下降了45%，直接归功于EvolutionIQ。

“我们构建了核心AI技术和交付应用程序，可以无缝地配合，使承运人理赔人员在最大程度上对索赔清单进行操作。我们的合作伙伴为他们的投保人提供了更好、更低成本的保险产品，因为由EvolutionIQ支持的索赔组织的准确性、速度和规模，”EvolutionIQ的首席运营官迈克尔·萨尔茨曼说。

使用EvolutionIQ，一个经常不知所措的索赔理算员可能同时有数百个复杂的案例，能够更好地理解短期残疾、长期残疾、工人赔偿和财产和伤亡索赔，识别最可行的机会，并快速查看结果，系统每天根据新数据或事件重新校准。EvolutionIQ的应用需要最少的运营商IT资源，坚持严格的安全标准，通常在两周内产生完整的洞察。

“在Brewer Lane，我们相信投资于那些正在重新定义金融服务的人和公司，”Brewer Lane Ventures创始人兼管理合伙人约翰•金(John Kim)表示。约翰·金在担任纽约人寿总裁兼首席投资官后创办了Brewer Lane。“EvolutionIQ正在使那些声称在21世纪具有竞争力的组织现代化——他们的客户所看到的结果确实令人震惊。这是一个长期以来一直在寻求的解决方案。现有的系统已经过时了，我们为支持像EvolutionIQ这样的公司而感到自豪，他们构建了改变行业的平台。”

这笔资金将主要用于扩大工程、数据科学、产品和客户成功团队，这些团队负责公司的发展，包括开发新的AI模块。如今，EvolutionIQ超过25%的技术员工来自谷歌，这在保险行业的公司中是罕见的。