Amazon Go伴侣应用程序在实体店开业之前启动

该公司已成为第一家取消实体结账流程的零售商，这可能会带来显着的成本，劳动力和维护成本。Amazon Go商店不会使用实际的结账人员，甚至是自动自助结账机，而是使用先进的机器学习功能自动检测购物者选择的商品并相应地扣除付款。Amazon Go的配套应用程序揭示了有关商店及其运作方式的一些有趣细节。例如，多个家庭成员可以使用同一设备登记到商店。这将它们绑在同一个篮子上，因此如果客户使用他们的手机检查一个小孩子，他们从货架上取下的任何东西都会被添加到购物者的购物车中。

这一概念有可能彻底改变零售技术，因为它允许商店以较小的员工运营，并通过摆脱结账通道，自动生成库存水平数据甚至可能减少入店行窃来释放更多的楼面空间。

然而，专家表示，这并不意味着传统购物的结束。“虽然我们正在进入零售业的新时代，实体店并不会在眨眼之间消失，”Mindtree全球零售和制造业务负责人Anil Gandharve说。“相反，我们可以期待通过广泛部署新兴技术来实现下一代客户互动。这样做可以使零售商更好地了解某些采购决策，提供数据驱动的解决方案来理解关键市场趋势，并且，至关重要的是，了解成功的催化剂。“

西雅图的位置将作为此类努力的试点，亚马逊已表示目前没有计划超越这家商店。然而，未来它可能将亚马逊推出的技术推广到其收购的400家实体店，这是去年6月以140亿美元收购Whole Foods Market的一部分。