网上买的火车票可以（网上退票吗）

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可以在网上预订的票可以退款。如果没有取过纸质票，可以直接在网上退票。已取纸质车票的，应持身份证或其他有效证件到火车站窗口办理退票。开车前必须退票。步骤乘车站前48小时以上退票的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上48小时以下的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%的退票费。

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