Apple的DIY维修服务现已推出

Apple今日在推出DIY手机维修服务，为iPhone12、iPhone13和第三代iPhoneSE提供备件。当该公司去年宣布其“自助维修”计划时，苹果表示计划向客户销售200多种“个人零件和工具”。它们目前仅在可用，但苹果计划在今年晚些时候将该计划扩展到其他国家以及其他设备，例如配备M1芯片的Mac。

零件可通过Apple的自助维修店购买。该公司在其新闻稿中表示，对于不想直接购买工具的客户，工具租赁工具包也可以租用7天，费用为49美元。

该计划标志着苹果公司的重大转变，苹果公司历来限制了原装替换零件的供应。虽然有时会提供替代的售后零件，但如果使用非原装组件进行维修，Apple的设备偶尔会出现不祥的警告信号。然而，通过自助维修计划，的任何人都可以直接从Apple购买更换部件，并且知道它应该完全按照预期运行。

苹果此前警告称，其DIY维修计划针对的是“具有维修电子设备知识和经验的个人技术人员”，“绝大多数客户”仍应寻求专业维修人员。但是没有什么能阻止自信的客户自己尝试维修，Apple提供了维修手册，在购买零件之前可以查看这些手册。

苹果表示，零件将以与其现有授权维修供应商相同的价格出售给客户，并且在某些情况下，如果客户退回更换的零件进行回收，它会提供信用额度。例如，TechCrunch指出，iPhone12或13电池的价格为69美元，退回更换部件可能有24.15美元的信用额度。相同手机的显示屏价格从225.96美元到309.96美元不等，潜在的信用额度为33.60美元。然而，Apple的DIY定价并不比简单地付钱让公司自己进行维修便宜多少，尽管一旦考虑到寄送更换零件的折扣，它就会变得更好。

维修专家iFixit也对Apple要求客户在购买更换部件时提供其设备的IMEI或序列号提出了问题。如果您尝试在第二部相同的手机中安装使用一部手机的序列号购买的替换部件，该要求引发了一些问题。iFixit的ElizabethChamberlain写道：“将序列号检查集成到他们的结账过程中是一个可怕的预兆，并且可能让苹果有能力阻止未来更多的维修。”

苹果自助维修计划的推出正值其他智能手机制造商发布一波DIY维修公告之际。最近几个月，谷歌和三星都宣布与iFixit建立合作伙伴关系，为他们的设备销售备件，而在计算机方面，Valve还与该组织合作，以促进Steam甲板的DIY维修。

这些举措是在维修活动家和监管机构多年来对制造商施加压力之后，要求制造商让他们的设备更容易维修，希望这能防止他们过早地进入垃圾填埋场。苹果去年特别面临来自激进股东的额外压力，要求重新评估其对独立维修的立场。