部分戴尔XPS13Plus屏幕有胶水问题

一些新的、漂亮的、无疑是两极分化的戴尔XPS13Plus的早期采用者报告了其屏幕存在问题。戴尔已向TheVerge证实，它知道该设备的某些OLED型号存在屏幕问题。该公司正在与受影响的客户联系，并似乎正在召回一些产品。

报告的问题(这是自Plus发布以来买家和评论者抱怨的几个问题之一)可能是屏幕从机箱上松动了。一个视频已经流传了数周，显示XPS13Plus的屏幕在百思买演示区脱落(该视频被错误地标记为更大的XPS15)。其他用户报告说XPS13Plus屏幕在购买后不久就死机、呈现出时髦的色彩，甚至失去了触摸屏功能。

用户还报告在订购过程中看到他们的单位被标记为召回或撤回。目前尚不清楚这些特定召回是否与此显示问题有关。撰写本文时，戴尔网站上已启动并运行XPS13Plus订单。

戴尔征求意见后，向TheVerge发送了以下声明：

DellTechnologies将我们的产品质量放在首位。我们发现XPS13PlusOLED系统上的部分屏幕可能会因为使用的第三方粘合剂问题而松动，我们在生产过程中迅速纠正了该问题。戴尔正在主动联系可能受到影响的客户更换屏幕，最好是在屏幕松动之前。

戴尔还指出，该问题特定于OLEDXPS13Plus机型——非OLED机型似乎没有受到影响。

在我们的审查过程中，Verge也确实遇到了XPS13Plus的显示问题——几天后，屏幕以类似于Reddit上报道的方式消失了。当时，我们假设这与该单元被从沙发上撞下来有关(并且发送的替换单元没有出现类似问题)。此后，戴尔告诉我们，我们的设备属于“怀疑显示器存在质量控制问题”的一批OLED型号的一部分。