Healthfirst通过推出移动应用程序继续推进数字工具

我是纽约最大的非营利性健康保险公司 Healthfirst ，我推出了Healthfirst NY移动应用程序，该应用程序与iOS兼容，旨在让Healthfirst的150万会员继续访问医疗保健近在咫尺。遍及纽约市，长岛以及威彻斯特，沙利文和奥兰治县的Healthfirst会员可以使用该应用程序访问网络内护理，查找附近的基本服务以及查看数字会员信息和权益。

“Healthfirst确保那些唐斯泰特纽约，其中包括每七个II 纽约市居民，以及那些由(COVID19)影响最严重的流行病，不成比例的数量”之称的帕特王，Healthfirst总裁兼首席执行官。“这场危机加速了我们在过去25年中所做的工作，以建立我们整个服务区域中社区的信任关系，并与本地服务提供商合作，以帮助我们的会员获得优质的护理。我们很高兴加速推出我们的第一个本地移动应用程序，以与我们的会员建立联系，以确保他们可以访问所需的护理，并且无论我们是否亲自与他们进行互动，都继续以独特的人情味进行互动。”

新的应用程序为会员提供了个性化的体验，而不是一种千篇一律的方法。基于成员的研究，该应用程序对纽约人特别重要的功能进行了优先级排序，其中包括无缝界面以通过Teladoc®接收虚拟护理，因为COVID-19大流行改变了他们获得护理和服务的方式。广泛的用户测试塑造了易于导航的个性化设计，使成员可以快速查看和理解其利益，搜索提供商(按专业，地理位置，性别和所讲语言)，并确定适合其需求的社区资源(按提供可搜索的目录，其中包含纽约市及周边地区的5,000多个组织提供20,000项服务，其中包括300多个食品储藏室。

“现在，由于COVID-19对健康和经济的影响，现在，Healthfirst迫切需要为我们的会员提供一种工具，使他们能够轻松获得保持健康和生活更健康所需的护理和资源”，Healthfirst首席信息官GT Sweeney说。“在关闭23个零售点以确保会员和员工的健康与安全后的72小时内，Healthfirst推出了一个在线虚拟社区办公室，使我们的会员和准客户从他们的住所安全方面直接与当地销售代表进行接触。我们的会员通过手机连接到互联网，我们对我们新的Healthfirst App的希望是将触手可及的资源用于医疗保健。

Healthfirst会员可以使用该应用程序执行以下操作：

按专长，位置，性别和语言搜索网络内护理提供者。

在附近找到基本服务，包括食物，住房，教育，就业，财务和法律援助等。

提取其数字会员ID并保存，通过电子邮件发送，发送文本或将其空投。

使用我们的Healthfirst虚拟社区办公室按行政区，办公室位置，语言和性别搜索本地销售代表。

查看特定于其计划的福利和承保范围信息。

访问Teladoc®，通过电话和视频与美国董事会认证的医生24/7通话。

请与Healthfirst会员服务部联系以获取有益问题的答案。

在他们的设备上获取即时通知以保持了解，了解新功能并接收个性化建议以改善他们的健康状况。

可以通过Apple App Store在iOS平台上以英语获得五星级评级的iii Healthfirst NY移动应用程序。它将在今年年底用于Android。西班牙语和普通话的中文版本也计划在今年晚些时候发布。

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