12306说我证件被注册过怎么注销（12306说我证件被注册过）

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注册12306说证件号已经被注册，在注册时提示身份信息重复，应该仔细检查填写信息是否不符，如果不符则对信息进行修改。

注册12306说证件号已经被注册具体解决方法如下：

1. 如果是之前自己注册的，但是你把账号和密码忘记了，可通过忘记密码找回。

2. 如果不是，那么你的身份信息被他人恶意盗用注册了。那么请您尽快到就近的办理客运售票业务的铁路车站完成身份核验，通过后即可在网上购票。也可以拨打12306热线电话联系客服人员进行协商解决。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。

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