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为了胜利Facebook签约雀巢为其Workplace团队聊天平台

今天,Facebook Inc.在企业协作市场上的努力得到了广泛关注。

该社交网络宣布已与全球最大的食品和饮料品牌雀巢SA签约,作为其Workplace团队聊天平台的客户。该交易包括数十万员工。雀巢最近几个月向210,000名员工推出了这项服务,并计划今年再增加数千名员工。

Facebook的全球工作场所营销总监Catherine Flynn在宣布该交易的博客中写道:“这种影响是立竿见影的,每个帖子的参与度提高了25倍,移动采用率也非常高。” “经理们正在使用实时视频直接与不同位置的员工建立联系,而销售团队正在使用Workplace进行日常签到以及共享信息和最佳实践。”

实时视频流工具是Facebook从其社交网络转移到Workplace的多项功能之一。这些功能是服务与更受欢迎的替代方案(最著名的是Slack)脱颖而出的主要方式之一。

Facebook认为Workplace的学习曲线比竞争对手低,因为大多数人已经知道如何绕过其社交网络。从理论上讲,这个熟悉的界面可以使大型企业更轻松地将服务引入其全球员工队伍。确保员工对服务的控制感到满意是实现常规使用的关键要求。

雀巢的信任投票将支持Facebook出售大型企业使用该服务的努力。社交网络肯定可以利用这一推动力:当公司上次于2017年11月披露采用数字时,Workplace仅有30,000个客户。

为了进行比较,Slack于次年5月报告说,横跨500,000个组织的每日800万在职员工正​​在使用其服务。这些用户中大约有300万已付费帐户。微软公司与之竞争的Teams平台在Workplace之后的几个月内推出,截止9月份已有329,000个客户。

雀巢是选择Workplace而不是其更受欢迎的竞争对手的几个主要品牌之一。其他著名客户包括沃尔玛公司,多米诺比萨公司,Booking.com公司和Spotify AG。