Slack为企业吸引了新的分析和管理功能

Slack Technologies Inc.正在推出新的分析和管理功能，以使其团队聊天服务对大型组织更加有用。

这些增强功能将使公司能够更有效地支持最赚钱的客户。 周四宣布的更新以一个工具为标题，该工具使收集有关员工如何与消息交互的数据成为可能。

对于给定的消息，Slack可以显示阅读该消息的人数，阅读该消息的时间以及他们来自的部门。Slack还显示某些相关信息，例如最高答复。

公司看到的一种数据申请通知企业技术投资。公司可以将有关Slack中员工敬业度的信息导出到分析工具，并将其与竞争对手产品(如Microsoft Teams)中的敬业度进行比较，并确定哪个最受工人欢迎。数据还具有更多的日常用途，例如帮助高管找到发布内部公告的最佳时间。

新更新的第二个主要重点是简化Slack管理员的工作。现在有一个工具可以自动将员工添加到与他们的角色相关的聊天频道，还可以使用一个集中式仪表板来管理频道。Slack还将建立其Slack认证计划的在线版本，该计划为聊天管理员提供培训和专业认证。

对管理员的更多支持将促进公司的客户战略。拥有如此众多渠道的大型组织需要专门的人员来管理它们，这通常也是Slack最大的订阅交易。通过使管理员更易于管理大型部署，Slack可以为其主要客户提供更流畅的产品体验。

该公司还希望帮助企业从其他软件即服务投资中获取更多价值，这些投资是Google LLC的Calendar和Microsoft Corp.的Outlook Calendar。用户可以直接在Slack界面中访问这两个服务，但是启用集成需要工作人员手动链接其帐户。Slack添加了一个设置，该设置允许管理员为工作人员删除此多余的步骤，它说这是一种便利，它帮助SoFi Inc.将Google日历的使用率提高了790%。

Slack的Grid计划提供了新的管理功能。尽管只有使用前者的客户才能通过应用程序编程界面将其导入外部分析工具，但Grid和Plus计划中都提供了有关员工敬业度的分析数据。

新功能将很快与Rimeto集成，Rimeto是本月收购的员工目录服务Slack 。Rimeto允许大型公司的员工根据职位名称等条件寻找同事。