Classy在新报告中分析了超过600万笔交易

世界一流的非营利性在线筹款软件的创建者Classy发布了其年度报告，分析了非营利性数字筹款趋势：《现代慈善状况2020年》。基于数据的战略决策对于通过充满挑战的经济进行非营利组织筹资比以往任何时候都更为重要。该报告的副标题为“解构在线捐赠者之旅”，利用了来自近4,500家非营利组织的Classy专有在线捐赠数据，揭示了围绕在线捐赠者行为的最新趋势，包括转化率和跨活动类型的活动，经常性捐赠者参与的其他方式组织，以及捐赠者的行动。

Classy的新报告分析了过去几年的数据，涵盖了40,000多个在线活动和640万笔交易，其中280万笔是经常性赠礼。

Classy首席执行官兼联合创始人Scot Chisholm表示：“今年，大流行已以各种方式影响了非营利组织，因此，提高洞察力以帮助非营利组织推进筹款工作对他们在2020年及以后的成功至关重要。“我们希望这份报告共享数据，以激发出新的或改进的想法，以帮助组织为其重要任务提供支持。”

该报告的主要发现包括：

非营利组织的捐赠页面必须立即吸引潜在的捐赠者：在Classy平台上，60%的捐赠页面上签出的人在不到一分钟的时间内这样做。但是，在查看人们在所有广告系列类型(包括众筹，活动，对等和捐赠页面)上花在广告系列页面上的时间时，转化率的峰值在4到5分钟之间。这些数据揭示了非营利组织提供引人入胜的内容的机会，这些内容将使潜在的捐助者立即转换或被迫充分地继续学习有关竞选活动的更多信息并最终转换。

许多返回的捐助者不会等到下一个假期才进行第二次捐助：非营利组织有时会认为典型的“捐赠星期二”捐助者要到第二年才返回进行第二次捐助。但是，数据显示，有31%的回馈捐助者在六个月内进行了第二次捐助。在重要时刻过后(例如，“周二”)较早重新吸引捐助者的组织，可以从以前已经对该组织的使命表达了兴趣的人们那里获得更多的持续支持。

经常性捐助者的价值不应被低估：如果非营利组织致力于促进这种关系，那么经常性捐助者不仅可以成为每月自动交易。在通过捐赠页面签名并采取其他行动的经常性捐助者中，有11%对众筹活动做出了贡献，有16%购买了活动门票，有14%签署了募捐或捐赠给募捐活动的注册，还有10个%的人参加了对等活动。这表明，如果有要求，这些捐助者中有许多愿意提供额外的捐助。

除了提供非营利组织可以用来做出以数据为依据的决策的见解之外，《现代慈善事业2020年状况》还包括免费的非营利组织基准工作表，组织可以使用该工作表将其筹款结果与行业其他机构进行比较。