对破坏的恐惧正在推动大数据投资的增长

由于担心破坏而不是追求运营效率，组织正在增加对大数据和人工智能计划的投资。

这是根据刚刚发布的NewVantage Partners LLC对《财富》 1000强公司的调查得出的，这些公司大多数都在金融服务和医疗保健行业。

自2011年以来，NewVantage每年进行的这项调查仅涵盖64家公司，但其中包括一些世界上最大的银行，保险和生命科学公司。超过97%的受访者拥有C级头衔。

对于大数据爱好者来说，好消息是企业全都参与其中。超过90%的受访公司正在加快对大数据和AI项目的投资步伐，其中绝大多数(75%)表示这是因为他们担心受到数据破坏的影响，驱动的数字竞争者。与两年前将中断作为激励因素的47%相比，这一数字显着提高。十分之八的人表示，他们的投资策略具有一定的紧迫性。

“我们正处在颠覆性的时代，大数据，人工智能和机器学习是许多变化的核心，” NewVantage研究的首席执行长兼首席作者兰迪·宾恩说。

不好的是，公司还没有看到改变游戏规则的结果(至少现在还没有)，而且大多数公司都在组织和人类对新技术的抵制中挣扎。虽然62%的人报告说他们的投资可衡量的结果，但不到一半的人说他们在数据和分析方面竞争，而只有28%的人说他们已经建立了数据驱动的文化。表示他们的公司是数据驱动型的高管中的31%低于两年前在同一项调查中表示的37%。

有几个因素使组织无法发挥其大数据和AI的潜力，但主要问题是文化上的。实际上，有95%的受访者表示问题与人员和流程有关，而只有5%的受访者表示技术。

根据Bean的说法，这令人震惊。“这个数字应该急剧上升。事实并非如此，”他说。

Bean和他的合著者汤姆·达文波特(Tom Davenport)写道，这些组织斗争的意义重大，因为很少有公司能够负担得起将来以数据为中心。Bean说：“无法发展数据文化的公司可能会遭受潜在的侵蚀，无论是随着时间的流逝还是突然之间。”

传统负担

宾指出，文化障碍预示着传统结构在快速变化时期的负面影响。他说：“大多数组织仍沿传统的业务和技术领域进行组织，但数据涉及所有业务领域。” 数据是水平的，但组织往往是垂直的。他们必须意识到需要新的组织结构。”

他指出，出于同样的原因，企业通常围绕数据创建者做出自己的努力。他说：“就传统业务流程的新方法而言，人们只能消化那么多信息或吸收那么多信息。” “那是转型努力失败的地方。”

该调查还发现，高管如何看待首席数据官这一新兴职位的角色存在一些差异。尽管Gartner Inc.报告说，CDO职位正在迅速成为企业的主流，但受访者表示，他们认为该职位应涵盖的内容以及应由谁填补这一职位存在巨大差异。

例如，有38%的人表示CDO应该是外部变革推动者，但几乎相等的32%的人更喜欢公司内部人士。将近一半的人认为CDO应该对数据负主要责任，但有28%的人说CDO应该不承担任何责任。尽管有68%的回应组织有CDO，但近五分之一的高管表示，这一角色是临时的或不必要的。

Bean说，这种差异对于过去五年来几乎没有出现过的角色并不奇怪。他说：“我记得，公司花了十年的大部分时间来完善首席信息官的角色。” “我希望我们将面临同样的问题。”

随着时间的推移，共识将通过反复试验的过程而出现。宾恩说：“仅仅制定一系列政策和程序并不是成功的秘诀。”

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