未来是自主的2020年自动化将成为技术领域主要故事的5个原因

这篇文章不是由机器人写的，但可以是。这以及几乎成千上万的其他用途，这就是为什么自动化将在2020年成为大新闻的原因。

几乎没有可能在不讨论机器人技术，人工智能或类似自动化解决方案创新的情况下召开任何大型技术会议。并非每一个自动化的进展都会赢得胜利，但是大量的证据提供了令人信服的案例，表明该领域正在迅速发展，采用率将继续增长。

到2021年，全球自动化行业预计将产生2380亿美元的收入，人工智能等行业预计将在三年时间内翻一番。

人工智能和机器学习的飞速发展推动了自动化技术从研究实验室进入日常生活。现在，聊天机器人正在处理通过在线查询或电话提出的客户服务请求的机会很高。

自动化在2020年将继续成为重要故事的五个主要原因如下：

1.机器人过程自动化

RPA领域的两家领先公司 -UiPath Inc.和Automation Anywhere Inc.-仅在2019年就 合计筹集了8.58亿美元，使合计总估值达到近140亿美元。Gartner Inc.将RPA称为它追踪的增长最快的软件细分。

推动这一技术市场细分的原因是企业界已经意识到RPA确实可以处理平凡的任务并使人们有更多时间专注于业务的其他领域。公司正在使用RPA来处理发票并进行价格比较，但是人们期望RPA会无情地进入医疗，制药甚至公共部门。

“在我们拥有的2,800多家客户中，我拜访了数百名客户，并与数千名使用这项技术的人进行了交谈，其中只有一个人愿意回去，”联合创始人Mihir Shukla说道。 Automation Anywhere的创始人兼首席执行官，在2019年对SiliconANGLE的采访中。

2.人工智能与机器学习

去年，人工智能业务的风险投资资金达到近100亿美元，是前一时期投资的两倍。微软公司对高级管理人员进行调查时，发现94%的人认为AI是重要的工具。

正如前Google Brain领导者和行业先驱Andrew Ng在一次采访中推测的那样，这确实是AI的“永恒之春”吗?

有大量证据表明该领域正在开花。人工智能驱动的机器人已经在与工人并排的生产线上努力工作。医疗保健行业正在使用AI简化药物开发并通过虚拟助手监视患者。美联社每季度制作3700份公司收益报告，而没有一个人类记者写一个字。

但是，对AI和机器学习的关注也可能在2020年从技术的作用向不该做的事情发生重大转变。在2019年，为AI提供护栏是一个备受争议的话题，伊利诺伊州的州立法机关等政府正在越来越积极地限制在工作场所使用该技术。

“每一个产品，我们正在建设正在寻求改变的行为，说：” CHARNA Parkey，在TEXTIO公司的应用科学家，一个在SiliconANGLE采访十一月。“如果您拥有无人驾驶飞机，并且您正在尝试决定将炸弹投掷到何处，那么就需要一个人参与其中。”

3.网络安全

网络安全行业面临着一个基本的数学问题。威胁太多，没有足够的人来应对。

安全行业最大的非营利组织的一项研究发现，全球存在近300万个网络安全职位缺口。同时，根据SelfKey的报告，仅在2019年，至少有53亿条记录因数据泄露而暴露。

根据Pitchbook和Dell Technologies Capital的一项研究，这也许可以解释为什么对自动化网络安全解决方案公司的投资一直在猛增。这足以帮助企业保护关键数据吗?

答案尚待确定，但企业正在采取步骤应对严峻的现实。

在今年同一周，VMware Inc.首席执行官Pat Gelsinger 宣布安全行业“失败了其客户”，他的公司完成了对Carbon Black Inc.的收购，Carbon Black Inc.是一个具有AI驱动的数据湖的安全平台。 。去年12月，Amazon.com Inc.首席技术官Werner Vogels穿着一件衬衫，上面写着“ Encrypt Everything”的口号，常年在AWS活动上亮相。该公司宣布发布了几种用于云安全的新型自动化工具。

SiliconANGLE的姊妹市场研究公司Wikibon的首席分析师Dave Vellante表示： “我们不能只是继续使用暴力手段并向问题投掷工具。” “重点实际上必须是自动化。因此，机器智能和分析无疑将是答案的一部分。”

4.语音和数字助理

它始于智能手机中内置的语音界面，由于诸如Amazon Alexa和Google Home之类的数字助理的普及，该技术现已转移到智能家居。在过去的一年中，美国家庭智能扬声器设备的安装基数从5000万台增加到7600万台。

有迹象表明，来年将在家庭以外的各种用例中部署语音技术。麦当劳公司(McDonald's Corp.)正在芝加哥测试语音激活的直通车，而多米诺(Domino)的Pizza(Pizza)正在开发一种语音识别应用程序来接电话。

而且，该企业将在2020年走上语音技术之路。Salesforce.comInc.在11月的年度Dreamforce会议上投入了很多精力，以推出用于公司业务产品和系统的基于AI的语音技术。

Salesforce首席科学家Richard Socher在Dreamforce会议演示中说：“这是数据输入的结束，也是数据对话的开始。” “声音终于来了。”

5.自动驾驶汽车

对于自动驾驶的未来而言，2019年并不是一个充满希望的一年。戴姆勒公司和福特汽车公司的首席执行官都承认，部署自动驾驶汽车被证明是一项艰巨的任务。在Uber Inc.的自动驾驶汽车于2018年杀死一名行人之后，亚利桑那州被起诉。

然而，也有迹象表明，2020年可能是自动驾驶汽车迈出重要一步的一年。

去年12月，加州汽车部宣布了一项许可程序，旨在寻求将小型自动驾驶卡车用于商业用途的公司。英伟达公司还推出了一套专门为自动驾驶汽车设计的先进处理器。

大众汽车宣布有意在2022年卡塔尔世界杯足球赛期间，将一批电动自动驾驶汽车投入上路。

即使是即将到来的2020年美国总统大选，也没有脱离自动化讨论。最近的一个故事记录了自动化对于候选人和选民而言可能是最不为人知的问题。

“人工智能，深度学习，机器学习–无论您在做什么，如果您不了解它–都可以学习它，”技术企业家和真人秀明星Mark Cuban说。“否则，您将在三年内成为恐龙。”

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