通过重新构想了解学生的入职经历

这是卡洛大学简化和改善学生入职体验的方式

作为新任命的学术运营助理教务长，我被带回 宾夕法尼亚州的卡洛大学，以解决基本问题并重组我们的运营方式。具体来说，我的任务是研究学生的入学经历以及学生从入学到出勤的过渡。

使我拥有担任助理教务长一职的独特资格，包括监督学生中心(经济援助，学生账户和注册服务商)，是我以前担任卡洛大学注册服务商的经历，以及我在卡洛尔大学大型学生服务办公室的额外背景西弗吉尼亚大学。这为我提供了进入领导职位并定义学生体验的最关键需求所需的基本技能，这对于那些不了解卡洛的文化和历史的人来说将更具挑战性。即使我了解必须进行哪些更改，但我知道为了对我们的学生产生重大影响，与其他部门的合作至关重要。

学生入职是一个协作过程

我的首要任务是评估职位咨询协调员的目的和范围。多年来，这个职位一直存在，但每个学期谁担任谁的问题变得更加混乱。最初是学生中心的扩展，当教师顾问不可用时提供了咨询支持，很快就成为了所有建议的统筹。协调员易于访问，导致学生绕开了教员的指导，造成了混乱和紧张。此外，该职位对教职顾问没有明显的管辖权，而且从该办公室提出的倡议经常被忽略或表达不清。

除了为现有学生提供服务外，注册管理人员还聘请了协调员来注册新的转学生