您现在的位置是:首页 >教育 > 2020-10-17 10:30:34 来源:

在电子邮件后的世界中吸引学生

发现一所大学如何找到一种方法来解决过多的未读电子邮件并在个人层面上与学生互动

自1876年以来,我们在德克萨斯农工大学为学院车站校区的学生提供了高质量的教育。作为得克萨斯州第一所公立高等教育机构,该学院拥有68,000多名学生,并且是美国第二大公立高等教育机构,我们在学生支持以及班级,实验室和运动场等领域的创新能力,是我们为社区提供优质客户服务的基础。

电子邮件过多?

每个德克萨斯A&M学生都有一个专用的电子邮件地址。经过多年使用电子邮件作为与学生交流的主要方式,我们开始遇到一些挑战:许多学生开始只监视其个人电子邮件地址,几乎没有时间检查他们的大学电子邮件地址。这导致他们没有完成重要的管理任务,例如注册直接存款,并且没有满足重要的期限和要求,例如提交身份证照片或完成财务协议。

我们已经有一个供应商进行单向出站呼叫和提醒,不仅学生很少接听电话或回复语音邮件,而且他们也无法发回该号码。他们必须找时间给我们回电,只要他们实际这样做,他们就会因长时间的等待而感到沮丧。