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学习面试可培养一系列沟通技巧

导读 学生完成对专家的采访后,脸上没有什么像微笑。如果做好准备(包括准备和练习),这样的对话将使青少年感受到世界的成就感,相关性和代理能力

学生完成对专家的采访后,脸上没有什么像微笑。如果做好准备(包括准备和练习),这样的对话将使青少年感受到世界的成就感,相关性和代理能力。

面试要求学生倾听,专注,思考自己的脚步,并对对方的言语做出适当反应。当学生计划面试时,他们需要评估他们不知道的东西(一种元认知技能),并学到很多有关面试主题的知识,因为否则面试会很尴尬。这是真实的生活,如果他们没有做好准备,将会产生实际的后果,如果做得好,将会带来真正的收获,这是基于项目的学习的核心。

倾听并真正尝试欣赏对方来自何处也是一种同理心,并发现如何建立联系。这些生活技能将帮助学生为上大学和工作做好准备,面试是解决围绕沟通,评估相关信息,提取重要报价并强调要点以及ISTE和媒体素养标准的高中ELA和NGSS标准的好方法数字制作和多媒体演示文稿。

采访是PBS NewsHour学生报道实验室(SRL)计划的核心组成部分,该计划是我10年前创建的,目的是通过制作有关他们生活和社区中重要问题的视频故事来增强青少年的能力。SRL在46个州的150所学校中,有15,000多名学生制作了在公共媒体广播和数字平台上发布的视频。

这是2020年4月与从事Covid-19研究的流行病学家进行的一次远程采访的示例。注意面试过程中学生面试官的问题和态度。

SRL的学生由NewsHour青年媒体制作人和PBS电台的当地新闻工作者指导,但教师可以在任何高中教室进行一些活动来模仿这种指导。

练习一般面试技巧

在引导学生提出好问题之前,请确保他们了解面试的基础。您可以让他们以三人一组的方式为他们提供面试技巧练习:两名学生扮演面试角色,而第三名评估员则在他们练习时就以下几点提供指导和建议。

他们应该练习几种技能:

准备问题清单,意识到他们不必问每个问题

保持良好的眼神交流,包括在他们低头查阅问题列表时再次抬头

当回答使他们想到他们不打算解决的问题时,询问后续问题

使用五个W(谁,什么,在哪里,何时何地以及为什么(以及如何))写出开放性的问题,以鼓励访谈对象进行冗长的演讲。

但是,面试不仅仅是对话,所以让学生知道他们需要控制来回流程。如果讨论正转移到他们不想谈论的话题,他们可以通过从列表中提出不同的问题来改变事情,或者转移到不同的话题。面试官的学生可以练习让受试者重述答案,如果答案持续时间太长或看起来不连贯。

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探索提问艺术

一个教学计划上如何提问,这表明共同核心标准所涵盖,是SRL最受欢迎的活动之一。它提供了一个带有假设的报告者和消息来源的方案,并描述了上述的三学生协议(访谈者,主题和评估者)。

引导学生思考如何改善他们的问题可以导致获得更多有趣的答案。密歇根州皇家橡树高中的SRL老师Mike Conrad为此做了很好的练习。他带领学生逐步深入研究,提出更好的问题:

你喜欢吃披萨吗?

你喜欢吃披萨吗?为什么?

你最喜欢的披萨是什么?

告诉我您最喜欢的披萨或披萨餐厅。

学生还应该使用诸如“告诉我...”,“描述...”,“请解释...”和“帮助我理解...”之类的句子开头练习练习写作和提问。

让学生练习更好的问题的一种真正有趣且引人入胜的方法是让他们逆向工程《纽约人类》,该项目始于摄影师布兰登·斯坦顿决定讲讲10,000个随机人的故事。斯坦顿在街上遇见人们,照相并采访他们。他用采访片段发布了每张照片,其中的人描述了他们生活中重要的事情。爱荷华州英语老师莎拉·布朗·韦斯林(Sarah Brown Wessling)使用我喜欢的反向工程练习 -她要求她的学生阅读一篇文章,然后尝试弄清楚:斯坦顿问了什么问题才能让这个人讲这个故事?

加快反馈

SRL拥有帮助学生录制高质量视频的资源。在教室里,当学生录制访谈的简单电话视频时,老师或同伴可以对问题和交流方式给予“热情”和“冷静”的反馈。热情的反馈是积极的,并承认自己的长处。很酷的反馈意见和建议可以帮助学习者反思和改进。

接收反馈是一项很棒的生活技能,但是很难-谁喜欢听到他们做错了什么?在SRL,我们谈论的是反馈三明治:力量,批评,力量(或上面模型中的热情,冷静,热情)。提供学生做得好的事情(例如,“很好的眼神交流”或“您问了一个很好的后续问题”),然后为下一次提出具体的建设性建议。最后要获得鼓励和关于努力或原创性的积极反馈。

尝试虚拟面试

在过去的几周里,随着学校转向远程学习,SRL团队创建了一个名为“通过讲故事和媒体制作来了解的知识”的课程。它包括一个远程面试指南,我们从教育工作者那里获悉,由于大多数人都在家工作,因此各种专家通常愿意花时间与学生交谈,因此鼓励您的学生保持好奇心。

“我发现'著名人物'非常愿意与高中学生交谈,”德克萨斯州利安德市Rouse高中的新闻老师Trina Moore告诉SRL。她的一位学生下周将与达蒙·林德尔洛夫(Damon Lindelof)进行一次Zoom采访,该节目获得了艾美奖的获奖作品,该系列的节目是《守望者》,《剩饭剩饭》和《迷失》。

摩尔说:“鼓励学生们超越自己学校的范围进行面试……。有这么多专家想分享他们的知识。” “只需要问他们。”

为帮助学生记录这些对话,SRL制作人Eli Kintisch编写了记录访谈的指南和带有分步说明的网络研讨会。我们希望,学习进行访谈是学生可以带入大流行后生活的一种积极发现。